О проведенных мероприятиях и нововведениях, появившихся в учреждении, рассказал главный врач Андрей Божко, возглавляющий поликлинику с августа 2018 г.
— У нас дружный социально ориентированный коллектив. В апреле 2019 г. сотрудники поликлиники в Национальный день донора сдали кровь на станции переливания крови, а затем в стенах нашего учреждения провели акцию по вступлению в Национальный регистр доноров костного мозга имени Васи Перевощикова, в этот день потенциальными донорами стали более 50 сотрудников поликлиники. Акция «Победим рак вместе» — очень важная для нашего региона, так как в донской столице планируется открытие отделения по трансплантации костного мозга. Мы передали эстафету донорства актерам театра Горького, чтобы на примере врачей и актеров показать, что донорство безопасно, безболезненно и крайне важно. Регулярно наши врачи при поддержке Управления здравоохранения г. Ростова-на-Дону проводят встречи со студентами РГУПС и старшеклассниками, рассказывая о профилактике ВИЧ, пагубном воздействии наркотиков и здоровом образе жизни.
Профилактическая работа в поликлинике ведется ежедневно: начал функционировать кабинет диспансеризации, в котором обследования можно пройти за один день, в том числе и в субботу, что очень важно для работающего населения. Для лежачих пациентов организована диспансеризация на дому. Пользуются популярностью 12 школ здоровья, где в неформальной обстановке можно задать врачам вопросы.
Отчеты о мероприятиях, информационные материалы ежедневно публикуются в соцсетях и на новом сайте поликлиники, который стал более удобным для посетителей. Особенностью нового сайта является возможность предварительной записи на прием. После обработки заявки с пациентом связывается администратор и предлагает возможные варианты приема. С появлением аккаунтов поликлиники в социальных сетях, раздела обращений на сайте, проведением ежемесячных встреч с населением и благодаря активной работе общественного совета до минимума снизилось количество жалоб и негативных отзывов пациентов.
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» начал работу кол-центр, организована открытая регистратура в женской консультации и педиатрическом отделении.
Население района и врачи с нетерпением ждут открытия после капитального ремонта здания педиатрического отделения, которое планируется в январе 2020 г. Двухэтажный корпус будет оснащен современным оборудованием, часть из которого уже получена (цифровой рентгенологический аппарат, УЗ-оборудование, лор-комбайн, современное оборудование для офтальмологического кабинета) в 2018 г. в рамках разработанного министерством здравоохранения РО регионального проекта «Здравоохранение» одним из направлений которого является «Программа развития детского здравоохранения Ростовской области», новой мебелью, детской игровой зоной, универсальным кабинетом для обслуживания маломобильных групп населения, в котором будут соблюдены все стандарты «Бережливой поликлиники», новое отделение будет ярким и уютным, чтобы деткам и родителям было максимально комфортно.
Символ нашего учреждения, которое включает в себя педиатрическое отделение, женскую консультацию и взрослую поликлинику, — здоровая семья. Мы стали активной, современной семейной поликлиникой, в которой работает коллектив единомышленников. И мы не собираемся останавливаться на достигнутом!
