Качественное предоставление стоматологических услуг, их доступность, индивидуальный подход к решению проблем каждого обратившегося пациента — таковы основные критерии политики руководства муниципальной поликлиники № 4 Ростова-на-Дону.

«Сегодня удалось добиться главного — урегулировать спрос и предложение, предоставив полный спектр стоматологических услуг, начиная от профилактики и лечения и заканчивая имплантацией, — говорит главный врач поликлиники Андрей Задорожний. — Наши специалисты второй год успешно выполняют имплантацию зубов, десятки пациентов уже оценили все преимущества инновационного метода зубного протезирования. Материал для манипуляций выбран корейского производства из-за оптимального соотношения цены и качества».

За последние пять лет количество прикрепленного к стоматологии населения за счет строящихся микрорайонов выросло с 157 тыс. до 175 тыс. человек. При этом штат специалистов поликлиники остался практически неизменным. Справляться с возросшей нагрузкой удается потому, что здесь заняты исключительно профессионалы высокого класса, предоставляющие гарантированно качественное обслуживание. Специалисты 4-й поликлиники регулярно совершенствуют свои навыки и повышают уровень квалификации по различным темам прогрессивного подхода к съемному и условно-съемному протезированию, ортодонтии и т.д. и внедряют полученные знания в практику. «Молодые специалисты с желанием идут к нам работать: за два года приняли шесть зубных техников, три ординатора, — отмечает Андрей Задорожний. — Растут профессионально, так как попали в сплоченный коллектив единомышленников. Видят, как работают наставники — более опытные коллеги, стараются равняться на них. Ребята в зуботехнической лаборатории (только после училища) прекрасные результаты демонстрируют. Молодым не только «ставим руку», но и учим общению с людьми, вежливое обслуживание — это обязательное условие работы персонала, ведь для всех нас важен положительный результат и полное удовлетворение пациента полученными услугами».

В поликлинике № 4 завершается ремонт коридора, с началом осенне-зимнего сезона начнет функционировать гардероб, в ближайший месяц в здании появится новая операционная, оборудованная по последнему слову техники, что позволит специалистам проводить самые сложные стоматологические операции. Филиал поликлиники, который находится по адресу: ул. Петрозаводская, 32 А, главный врач также не оставляет без внимания, за два года там появились новые регистратура и входная дверь, кабинеты пополнились восемью новейшими стоматологическими установками. «То же самое планируем сделать на Каширской, — говорит Андрей Задорожний. — Вскоре начнется ремонт кабинетов. Рабочее место, эргономика, зонирование — все должно соответствовать тому уровню профессионализма, которое есть у наших врачей. К ним на прием едут из Ростовской области, из Краснодарского края».
В планах медорганизации есть и создание кабинета врача-гигиениста: в лечебном учреждении возрождают утраченное с распадом СССР профилактическое направление. «Радует, что в структуре нашей поликлиники работает более 10 школьных кабинетов. Активно ведется профилактика в детсадах. Участвуем в федеральной программе по диспансеризации детей, совместно с педиатрами проводим комплексные осмотры не просто грудничков, детей до года, как раньше, а абсолютно всех детей и подростков — охват до 18 лет. Созданы выездные бригады. Профилактика стоматологических заболеваний — одна из важнейших задач здравоохранения, важная часть комплексной программы оздоровления населения», — подчеркивает Андрей Задорожний.