Городская клиническая больница № 1 — современное многопрофильное лечебно-профилактическое учреждение, оказывающее экстренную и плановую, специализированную, высокотехнологичную медицинскую помощь не только жителям г. Чебоксары, но и всей республики. Улучшение качества и обеспечение доступности медицинской помощи является одной из приоритетных задач больницы. Ежегодно в стенах больницы осваиваются около 20 новых методов диагностики и лечения.
Поликлиника начинается с регистратуры
Современный ресепшн — лицо любой поликлиники. И в первую очередь это проявляется в уважительном отношении к людям, этике и умении общаться с больным человеком, зная азы психологии. Городская клиническая больница № 1 стала одним из первых учреждений здравоохранения г. Чебоксары, адаптировавшим систему электронной записи на прием к врачу. В январе 2016 года в медицинской организации стартовал проект Министерства здравоохранения Чувашской Республики «Новая поликлиника», направленный на повышение доступности медицинской помощи в условиях дефицита кадров амбулаторного звена. В больнице уже внедрена новая форма работы врачей общей практики и участковых терапевтов поликлиники. Во-первых, увеличено время приема участкового врача с 4 до 6 часов. Во-вторых, дежурный терапевт теперь ведет прием в две смены — с 8:00 до 20:00. Принятые меры позволили сократить средний срок ожидания записи к участковым терапевтам с 5-6 дней до 2-3 дней, появилась возможность записаться к данным специалистам в течение 24 часов.
Одной из самых актуальных для пациентов тем остается посещение врачей-специалистов. В целях оптимизации запись на первичный прием к ряду врачей-специалистов (эндокринологу, кардиологу, ревматологу, невропатологу, отоларингологу, гастроэнтерологу, урологу) осуществляет врач общей практики либо участковый терапевт после предварительного осмотра и прохождения необходимых лабораторных исследований. Все это уже позволило сократить сроки ожидания медицинской помощи. Еще одной значительной реформой в новой поликлинике стало выведение сестринских приемов за рамки консультации врача. В функции таких медсестер входит измерение давления, пульса, антропометрия, запись к врачам, запись на лабораторно-инструментальные исследования и т. д., что в свою очередь положительно сказывается на сроках ожидания приема участкового врача-терапевта. В рамках проекта внедряется новая система администрирования: на 3-4-м этажах поликлиники организованы сестринские посты, основная цель которых — обеспечение логистики движения пациентов.
12 этажей экстренности
Больница в своем составе имеет 12-этажный многопрофильный стационар. Он работает в режиме оказания специализированной плановой и неотложной круглосуточной помощи не только жителям республики, а также иногородним пациентам. Здесь развернуты также койки дневного пребывания терапевтического, акушерско-гинекологического и хирургического профилей.
«Ежегодно в Чувашии рождается около 14 тыс. детей. В перинатальном центре больницы благополучно появляется на свет добрая половина от общего количества новорожденных, — делится главный врач ГКБ № 1 Наиля Зинетуллина. — По итогам 2011 и 2013 гг. центр стал лауреатом национального конкурса «Лучшие родильные дома Российской Федерации». Педиатрический модуль центра рассчитан на единовременное размещение 127 новорожденных роддома. Также имеется 18 коек в отделении реанимации и интенсивной терапии новорожденных, 40 коек отделения патологии новорожденных и недоношенных детей. Больница располагает мощной диагностической службой, оснащенной высокотехнологичным оборудованием. В диагностических подразделениях выполняется практически весь спектр исследований, проводимых в регионе. Квалифицированные врачи ультразвуковой диагностики ежегодно проводят около 80 тыс. исследований по 28 наименованиям органов и систем. Отделение диагностической и лечебной эндоскопии и вовсе является одним из крупнейших в городе, укомплектованным самым современным оборудованием. Ежегодно осуществляется около 7 тыс. эндоскопических манипуляций. Приоритетными направлениями являются малоинвазивные методы оперативного лечения при циррозах печени.
Главное — не упустить момент, когда человеку можно помочь
Хирургическое отделение занимает лидирующее положение в Чувашии по количеству выполняемых операций гепатобилиарной системы. В целях совершенствования оказания специализированной медицинской помощи населению Чувашской Республики развернуто гепатологическое отделение в структуре круглосуточного стационара. Здесь происходит обследование и лечение больных с хроническими диффузными и очаговыми заболеваниями печени. В 2015 году в этом отделении было пролечено 668 пациентов, из них 38% больных с циррозом печени. На базе учреждения функционирует первичное сосудистое отделение для больных с острыми нарушениями мозгового кровообращения и отделение реабилитации постинсультных больных, которые используют уникальные методики лечения и реабилитации людей, перенесших инсульт. Отделения оснащены современным оборудованием для ранней вертикализации больных и тренировки ходьбы, а также комплексными тренажерами, гидромассажной ванной. Основным преимуществом отделений стало приобретение аппаратов по разработке суставов, аппарата VocaSTIM, на котором пациентов учат заново произносить звуки и складывать их в слова.
В отделении функционирует специальный кабинет эрготерапевта, оборудованный кухонным гарнитуром и всеми необходимыми бытовыми принадлежностями и приборами. Здесь пациента учат правильно приготовить еду, пользоваться электроприборами. Эрготерапевты помогают пациенту восстановить различные бытовые навыки.
Больница имеет лицензию федерального уровня на оказание высокотехнологичных методов лечения в области нейрореабилитации. Важно отметить, что Чувашская Республика вошла в пилотный проект Минздрава России по развитию медицинской реабилитации.
На базе ГКБ № 1 функционирует травматолого-ортопедическое отделение для реабилитации пациентов, получивших высокотехнологичную помощь. Ежегодно в отделении раннюю и позднюю послеоперационную реабилитацию после эндопротезирования, артроскопической пластики суставов, операций на позвоночнике проходит около 1400 пациентов.
Главное достояние больницы
Несмотря на то, что работа по улучшению качества и доступности медицинской помощи ведется в непрерывном режиме, есть и нерешенные вопросы. В частности, это дефицит кадров, особо остро ощущается нехватка врачей первичного звена, врачей-специалистов поликлиники. Эта проблема решается путем изменения организации оказания медицинской помощи на амбулаторном этапе, повышения роли среднего медперсонала. Одним из основополагающих факторов в больнице является создание команды единомышленников. В коллективе трудится более 2 тыс. человек. Каждый чувствует свою значимость в процессе оказания медицинской помощи, каждый стремится повысить свою квалификацию, передать знания и накопленный опыт молодому поколению.
Городская клиническая больница № 1 является клинической базой девяти кафедр. Для повышения профессионального уровня врачей в больнице функционирует учебная база.
«Сегодня очень важно сформировать уважение и доверительное отношение к медицине у населения, — подчеркивает Наиля Зинетуллина. — Медицинский работник всегда ассоциируется с милосердием, добротой, высоким профессионализмом и любовью к людям. Умение отдавать тепло своих сердец является неотъемлемой частью нашей жизни».