О работе и приоритетах развития ОКДЦ рассказал главврач, доктор медицинских наук, президент ДиаМА Дмитрий Бурцев. 

Дмитрий Владимирович, в 2019 году число пациентов доходило до 300 тысяч, а к концу 2022-го превысило 450 тысяч. Как думаете, с чем связан такой рост популярности центра?

В этом нет ничего удивительного, ведь в понимании людей ОКДЦ — это бренд качества и компетентности. В нашем центре все подчиняется интересам пациентов. На их благо трудится штат высококвалифицированных специалистов, в арсенале которых — современное оборудование и передовые технологии диагностики и лечения. В ГАУ РО «ОКДЦ» работает 191 врач самых разных специальностей, из которых 23 отличника здравоохранения, 3 заслуженных врача РФ, 31 кандидат медицинских и биологических наук, 5 докторов медицинских наук, 7 главных внештатных специалистов Министерства здравоохранения Ростовской области. Еще одна уникальная визитная карточка нашего центра — завершенность диагностического процесса. На базе консультативного отдела развиваются 17 специализированных направлений. Диагностическая служба, оснащенная медоборудованием экспертного класса, представлена отделениями ультразвуковой, функциональной, лучевой диагностики, эндоскопическим отделением и клинико-диагностическим лабораторным комплексом. Организация работы наших служб позволяет обеспечить единственную в области технологию законченного диагностического цикла. В короткие сроки в соответствии с современными требованиями пациент получает абсолютно достоверный клинический диагноз.

Более того, рост популярности можно объяснить тем, что с мая этого года центр перешел на семидневную рабочую неделю, что дает возможность большему количеству пациентов посетить ОКДЦ в удобное время, ведь теперь двери для них открыты ежедневно с восьми утра до восьми вечера. Естественно, не стоит упускать тот факт, что мы стараемся идти в ногу со временем, и теперь, помимо традиционного способа записи на прием, можно записаться через сайт или с помощью чат-бота «Хочу к врачу ОКДЦ» в «Телеграм».

Трекинг.jpg

Говорят, что если не знаешь, где сделать редкий анализ, иди в ОКДЦ. В вашей лаборатории делается значительное количество анализов…

Естественно. Клинико-диагностический лабораторный комплекс — наша гордость. Его отличают полная автоматизация, высококвалифицированный медперсонал и передовое оборудование. Например, масс-спектрометрический анализатор и автоматизированная система посева клинических образцов, не имеющая аналогов в Южном федеральном округе. В лаборатории клинической биохимии, иммунологии и молекулярной биологии используется автоматическая трекинговая система. В структуре выполняемых исследований превалируют молекулярно-генетические, цитологические и микробиологические анализы. Часть из них абсолютно эксклюзивны для нашего региона.

Ежегодно мы выполняем порядка 8 млн лабораторных тестов с использованием более 700 методик. Вы можете себе представить, что каждый десятый анализ в нашем регионе делается на базе ОКДЦ? Сейчас мы выполняем функции централизованной лаборатории области. Биоматериал доставляет 161 медицинская организация из 12 городов и 43 районов нашего региона.

16 и 17 сентября 2022 года в Ростове-на-Дону прошла XXX Научно-практическая конференция ДиаМА…

Да, мы очень рады, что получилось провести конференцию в очном формате, ведь в 2022 году Диагностической медицинской ассоциации исполнилось 30 лет. Сейчас в сообществе ДиаМА более 12 тыс. сотрудников, каждый из которых обладает колоссальным опытом и уникальным научным потенциалом. Центры, входящие в Диагностическую медицинскую ассоциацию, являются базами кафедр ведущих медуниверситетов и получили более сотни патентов на изобретения. В этих центрах эффективно работает более 50 узкоспециализированных центров, 13 из которых функционируют в ОКДЦ.

Среди тем, которые обсуждались на конференции в сентябре, — цифровая трансформация здравоохранения, передовые технологии организации работы диагностических центров, в том числе опыт внедрения искусственного интеллекта в медицинскую практику, актуальные вопросы диагностики и клинической практики. Мы считаем, что обмен опытом и тесное взаимодействие внутри ассоциации крайне важны для достижения национальных целей и приоритетов в сфере охраны здоровья граждан.

Дмитрий Владимирович, какие планы на ближайшее будущее?

В этом году мы уделим внимание трем направлениям, развитие которых считаем приоритетными.

Во-первых, это информатизация. В ОКДЦ сформирована и запатентована собственная медицинская информационная система, которая интегрирована с РС ЕГИСЗ. Она позволяет обеспечить ведение электронных историй болезни, работу электронной регистратуры, реализовывать систему помощи принятия врачебных решений. Более того, в ближайшее время мы планируем ввести систему дашбордов в каждом отделении центра, что обеспечит доступ к ключевым показателям в режиме реального времени и сократит длительность реагирования сотрудников на них. Во-вторых, следование системе 4 П. Это наша идеология, обеспечивающая персонализацию, предикцию, превентивность и партисипативность, в центре которой находится индивидуальный подход к каждому пациенту. И, в-третьих, мы продолжим развивать нашу систему менеджмента качества, которая соответствует всем требованиям ISO 9001:2015: ориентация на клиента, процессный подход, вовлеченность персонала позволяют непрерывно совершенствовать управление потоками пациентов и лечебно-диагностические мероприятия.

Текст: Яна Черненко