— Лечебное учреждение обслуживает 126 450 человек взрослого населения Северного жилого массива, поселка Мясниковань, совхоза «Темерницкий» и прилегающих садоводческих товариществ. В структуре поликлиники — 15 отделений, пять подразделений, дневной двусменный стационар на 45 мест. Плановая мощность — 1520 посещений в смену. Фактически выполняется 1770. Ремонт мы начали с регистратуры, ведь это именно то место, куда в первую очередь обращаются наши пациенты. Было создано пять дополнительных рабочих мест, расширены каналы предварительной записи — с двух до четырех, открыта запись по Интернету. Сегодня у пациентов есть выбор: он может прийти лично, записаться на прием по телефону или через Интернет. Сегодня они принимаются точно по времени, указанному в талоне. Нет никакой живой очереди. Наша регистратура участвует во Всероссийском конкурсе «Лучшая регистратура России». Приятно, что пациенты столь активно включились в анкетирование — мы получили множество позитивных откликов. Да что скрывать, нам и самим приятно заходить в такую поликлинику!
Хочется отметить, что в поликлинике работают врачи уникальных специальностей: у нас есть свой гематолог, гастроэнтерологическая служба, врач-ревматолог, онкологи. Пациенты могут получить помощь по этим узким профилям на месте. Отсутствие некоторых диагностических исследований не задерживает процесс: лабораторные мощности КДЦ «Здоровье», ОКДЦ позволяют выполнить нужные нам анализы и дают возможность врачу своевременно поставить диагноз и назначить правильное лечение.
Медицинским коллективом поликлиники проводится большая работа по диспансеризации населения — ей подлежат все пациенты, начиная с 21 года. Мы также проводим иммунизацию населения: бесплатно вакцинируем против гепатита, кори и гриппа. Обратите внимание, в этом году в городе не было эпидемии гриппа, мы убеждены, что это следствие проводимых мероприятий по иммунизации. Именно в 16-й поликлинике в 2009 году появился один из первых в Ростовской области центр здоровья, в задачи которого входит формирование здорового образа жизни и гигиеническое воспитание. Ежемесячно проводим акцию «Тихий Дон — здоровье в каждый дом!». Активно привлекаем молодежную аудиторию, ведь формирование моды на здоровый образ жизни должно начинаться с самого раннего возраста.
Точка роста
«С приходом новой администрации города произошли реальные подвижки в решении организационных вопросов: начат капитальный ремонт, выделены средства для приобретения рентгенодиагностического комплекса, маммографа и цифрового флюорографа. Рассчитываем, что к концу года эти аппараты будут установлены. Мы получили медицинский транспорт, развернули кабинет неотложной помощи и сейчас принимаем вызовы от скорой помощи для ее разгрузки. Работают два фельдшера, а специальная машина имеет хорошую проходимость, что особенно актуально для выездов в садоводческие товарищества».