Современная стоматология — это динамично развивающаяся отрасль, в которой ежегодно появляются новые технологии лечения, протезирования и восстановления зубов. Специалисты стоматологической поликлиники № 4 г. Ростова-на-Дону регулярно совершенствуют свои навыки и повышают уровень квалификации.

В условиях новой экономики лечение зубов в муниципальной стоматологии обретает особую привлекательность для граждан: наряду с конкурентной ценой бюджетные учреждения предлагают полный спектр стоматологических услуг, в том числе и по эстетическим направлениям. С 2017 года в стоматологической поликлинике № 4 успешно выполняется имплантация зубов, и уже первые три пациента по достоинству оценили все преимущества инновационного метода зубного протезирования. Не так давно заведующий зуботехнической лабораторией Леонид Мелконов вернулся из Екатеринбурга, где прошел курсы повышения квалификации по темам прогрессивного подхода к съемному и условно-съемному протезированию, а также курс «Цельнокерамические реставрации» по работе с керамической массой фирмы Noritake и внедрил полученные знания в практику стоматологической клиники. Таким образом, специалисты муниципальной клиники могут полностью восстановить керамической массой Noritake сколотый зуб или коронку. «Даже самые современные пломбировочные материалы имеют пористую структуру и со временем изменяют цвет. А керамические вкладки — микровставки в полость зуба — идеальны в эстетическом плане. Благодаря системе послойного нанесения вкладка обладает полупрозрачностью и идеально имитирует цвет настоящего зуба», — поясняет главный врач стоматологической поликлиники № 4 Андрей Задорожний. 

Помимо внедрения новых технологий, в клинике реализуется проект «Вежливая регистратура». Примечательно, что сотрудников стоматологии всегда отличало вежливое отношение к посетителям. Но сегодня здесь изменилось внешнее оформление регистратуры, устранен барьер между пациентом и врачом, обустроена доступная маршрутизация посетителей, внедрены всевозможные способы записи на прием к специалистам, реализована возможность оплаты услуг по безналичному расчету с помощью установленных инфоматов, максимально оборудована доступная среда для маломобильных групп населения. «Мы ввели должность старшего регистратора, который мониторит загруженность врачей. Обратная связь с докторами позволяет оперативно распределять потоки пациентов, — поясняет Андрей Задорожний. — Помимо качественной организации, пациентов на прием к врачу мы приглашаем исключительно по имени-отчеству».

Индивидуальный подход к решению проблем каждого обратившегося в 4-ю стоматологию пациента, а также доступность стоматологических услуг — таковы основные критерии клиники, которые стали визитной карточкой высокого качества лечения зубов. В перспективе — внедрение в практику мягких зубных протезов и оснащение учреждения электронной регистратурой.