— На рынке стоматологических услуг в Тюмени мы работаем уже более 10 лет — первый наш стоматологический кабинет открылся в 2007 году. Тогда мы занимались лишь терапевтической и ортопедической стоматологией, но к настоящему времени оказываем практически весь спектр стоматологических услуг. По мере развития бизнеса я активно инвестировала в его расширение, мы покупали новые помещения и открывали новые виды услуг. Сегодня у нас 20 сотрудников (врачей-стоматологов и зубных техников), многие из которых работают здесь с самого начала — текучка у нас отсутствует.
В своей практике мы стараемся использовать самые передовые достижения отрасли. Так, например, мы предлагаем клиентам ксеноновые ингаляции. Вдыхание благородного газа в течение двух-трех минут помогает пациенту расслабиться, и, кроме того, ксенон усиливает действие местной анестезии. Многие люди до сих пор боятся стоматологии, и это помогает им успокоиться.
В процессе развития мы вступили в СРО «Медицинская палата Спб», и, надо сказать, поддержка с этой стороны вполне ощутима, несмотря на то, что СРО находится в Санкт-Петербурге, а мы — в Тюмени. В первую очередь — юридическая: не секрет, что деятельность, так или иначе связанная с медициной, дотошно регламентирована, и специалисты СРО неоднократно помогали мне не запутаться в хитросплетениях норм и законов и избегать лишних проверок, которые мешают работать.
Если говорить о перспективности вложений в частную медицину, то, как мне кажется, тут все зависит от цели. Если изначальная цель — просто выкачать потенциальную финансовую емкость данной ниши, то о развитии говорить будет сложно. Моя цель с момента подготовки к старту была иной — обеспечить достойную и комфортную работу коллегам, что предполагает серьезные вложения в оборудование и, конечно, полный социальный пакет. И вместе с тем — предлагать исключительно качественные, но доступные стоматологические услуги, обеспечивая комфорт пациентам. Кредо остается неизменным по сей день: наша задача — делать людей спокойными, уверенными в себе и радостными.