На прием к врачу — без очереди

В 2015 году в соответствии с методическими рекомендациями министерства здравоохранения Ростовской области была проведена независимая оценка качества оказания медуслуг в Мясниковской ЦРБ. И по результатам анкетирования амбулаторно-поликлиническая служба медучреждения была удостоена высокой оценки.

Еще в 2010 году на встрече в министерстве здравоохранения РО губернатор Ростовской области Василий Голубев подчеркнул, что медики всегда шли в авангарде социального прогресса и именно на них возложена важнейшая из сфер жизнеобеспечения — охрана здоровья и оказание медицинской помощи. Доступность и качество — таковы сегодня основные требования к работе медицинского учреждения. Особое внимание в Мясниковском районе уделяется доступности медпомощи жителям из отдаленных от районного центра поселений.

Регулярно по утвержденному главным врачом графику осуществляются выезды педиатра и акушера-гинеколога, при необходимости в бригаду включаются врачи других специальностей. Также организуются и выездные консультации специалистов областных медучреждений. Хорошим подспорьем в решении этого вопроса является отлаженное взаимодействие руководства больницы с администрацией района и министерством здравоохранения Ростовской области.

«Для нас большая честь, что в донском министерстве здравоохранения слышат наши проблемы, понимают нас и активно поддерживают», — сообщает глава Мясниковского района Владимир Килафян. В 2016 году в рамках реализации программы по улучшению условий оказания медицинской помощи жителям в с. Крым и с. Султан-Салы были приобретены и установлены модульные здания стоимостью более 6,9 млн рублей. На подключение новых медобъектов к инженерным сетям и на благоустройство прилегающей территории было израсходовано более 2 млн рублей. Проведен аукцион и приобретена стоматологическая установка в новую амбулаторию с. Крым на сумму свыше 502 тыс. руб. Эти средства были выделены из резервного фонда правительства Ростовской области. 

Немалый вклад в развитие больницы вносит и администрация Мясниковского района. Только на ремонт здания и благоустройство территории амбулатории в с. Большие Салы из районного бюджета было направлено более 7 млн рублей. «Нами проведена работа по лицензированию фармацевтической деятельности амбулаторий и ФАПов, — сообщает главный врач Мясниковской ЦРБ, к. м. н. Левон Исаян. — Сегодня заключены договоры с аптеками х. Недвиговка и с. Большие Салы на предоставление услуг по обеспечению лекарствами льготных категорий граждан этих отдаленных от райцентра территорий. Для удобства жителей района и устранения очередей в лабораторию забор крови организован в каждой амбулатории и во всех ФАПах».

Для снижения очередей в регистратуре поликлиники и детской консультации, для организации эффективного взаимодействия между структурными подразделениями и формирования рациональной маршрутизации пациентов работают информационные терминалы, где каждый желающий может самостоятельно записаться на прием к врачу. Также работает запись посредством Интернета через официальный сайт больницы и по телефону. С 2015 года в работу поликлиники была внедрена информационная система РС ЕГИСЗ. И сегодня на каждого пациента формируется электронная карта, включающая в себя показатели медицинского осмотра, результаты лабораторных и инструментальных методов исследований, наличие хронических заболеваний, инвалидности. Регистратура связана с кабинетами врачей электронной сетью, соответственно, запись на повторный прием производится в кабинете врача, минуя регистратуру. Для повышения доступности записи в регистратуре поликлиники установлен телефон с дополнительным номером, а для распределения потока пациентов утвержден график работы дежурных администраторов. Благодаря планомерной работе амбулаторно-поликлинической службы района по всем направлениям за девять месяцев 2016 года достигнуты высокие показатели: смертность граждан трудоспособного возраста снизилась до показателя 354 на 100 тыс. населения при целевом значении 437. Смертность от болезней системы кровообращения составила 571 на 100 тыс. населения при целевом значении 715. Уровень смертности от дорожно-транспортных происшествий приблизился к 3,12 на 100 тыс. населения, что значительно ниже уровня целевого индикатора — 20,5. В районе не зарегистрированы случаи младенческой и материнской смертности.

Хорошие результаты в работе ЛПУ демонстрирует и профилактическое направление, основой которого является всеобщая диспансеризация. В 2016 году запланированы к осмотру 4,8 тыс. мясниковцев. Сегодня прошли диспансеризацию более 3,9 тыс. человек, из которых на 2-й этап направлено 30,2%. Каждый пациент прошел диспансеризацию согласно программе, установленной для его пола и возраста. Оснащение медицинским оборудованиям в рамках реализации программы модернизации здравоохранения позволило на базе больницы проводить все исследования, за исключением онкомаркеров и маммографии.

«Не менее важной составляющей профилактики является и иммунизация населения от управляемых инфекций, — подчеркивает Левон Исаян. — Благодаря дополнительной вакцинации граждан в рамках реализации приоритетного национального проекта в сфере здравоохранения, в течение последних трех лет в районе не регистрируются случаи заболеваемости корью и краснухой. Также удалось добиться снижения гепатита и гриппа. В 2016 году запланировано привить от гриппа не менее 40% населения района. Иммунизация началась в конце августа. Вакцина получена по разнарядке министерства здравоохранения Ростовской области. Сегодня привито уже 12,5 тыс. мясниковцев».

Среди главных направлений в работе амбулаторно-поликлинического звена ЦРБ на особом счету стоит формирование здорового образа жизни. При этом первостепенное внимание уделяется сохранению здоровья детей и подростков. С 2014 года в районе реализуется проект по формированию, развитию и сохранению здоровья школьников. Цель проекта заключается в модернизации современной образовательной модели школы и в разработке научно обоснованных подходов к здоровьесберегающей деятельности.

Четыре школы района оснащены инновационными аппаратно-программными комплексами диагностического назначения «АРМИС». Анализ состояния здоровья учащихся осуществляется в автоматическом режиме информационной системы «Наша здоровая школа». В числе мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, — профилактика алкоголизма, наркомании, токсикомании, особенно среди подрастающего поколения. «Многое уже сделано, и в дальнейшем мы продолжим работу по улучшению качества оказания первичной медико-санитарной помощи, по формированию здорового образа жизни и укреплению здоровья граждан, что в свою очередь ведет к увеличению продолжительности жизни», — делится планами главный врач Мясниковской ЦРБ.