Поликлиника обеспечивает организацию оказания квалифицированной стоматологической помощи населению области, повышение качества и доступности медицинской помощи, внедрение в стоматологическую практику современных технологий профилактики, диагностики, лечения заболеваний, контроль за повышением квалификации кадров муниципальных лечебно-профилактических учреждений, а также организационно-методическое сопровождение работы стоматологической службы.
Руководит государственным автономным учреждением Ростовской области «Стоматологическая поликлиника» главный врач Сергей Новгородский, доктор медицинских наук, профессор, главный внештатный специалист-стоматолог министерства здравоохранения Ростовской области. За последние годы в стоматологическую практику поликлиники был внедрен ряд инновационных технологий. Так, специалисты освоили лечение корневых каналов при осложненных формах кариеса с помощью эндодонтических наконечников, протезирование зубов с опорой на имплантаты, увеличение объема альвеолярного отростка кости и замещение костного дефекта с применением аутокости и остеозамещающих материалов, операция синус-лифтинга, изготовление нейлоновых съемных протезов, и это далеко не полный перечень используемых методов лечения в поликлинике. Поликлиника оснащена современным оборудованием. Приобретен и применяется в диагностике дентальный компьютерный томограф Planmeca ProMax 3D, который воспроизводит все размеры объема при диагностике челюстно-лицевой области, что соответствует диагностическим требованиям в эндодонтии, пародонтологии, ортодонтии, имплантологии, хирургической стоматологии и челюстно-лицевой хирургии.
С 2014 г. организована работа детского отделения по адресу: ул. Дачная, 2/1 В. В отделении трудятся квалифицированные врачи-ортодонты, детские стоматологи и хирурги. Оснащение современными стоматологическими установками, компьютерным томографом и другим рентген-оборудованием позволяет на высоком уровне оказывать стоматологическую помощь детскому населению города Ростова-на-Дону и области. В организацию работы поликлиники внедрены управленческие технологии, позволяющие повысить доступность стоматологической помощи, в частности, организована дистанционная запись больных на прием через сайт учреждения. Все эти достижения позволяют поликлинике оказывать качественную высококвалифицированную стоматологическую помощь населению Дона.
Для повышения квалификации врачей области ежегодно организуются научно-практические конференции и мастер-классы с привлечением высококвалифицированных специалистов отрасли из многих регионов России. Проводятся обучающие семинары, готовятся сборники научных трудов, проводятся конкурсы молодых специалистов. Осуществляются выезды врачебных бригад в районы области с целью оказания практической, консультативной и организационно-методической помощи.