ГАУЗ «Детская городская клиническая больница» г. Оренбурга — крупнейшая в области. Здесь обслуживают около 50 тыс. маленьких пациентов. Одно из ее структурных подразделений — поликлинику № 4 — Министерство здравоохранения РФ выбрало в качестве экспериментальной площадки. За короткое время здесь должен быть создан образец поликлиники федерального уровня для последующего тиражирования в регионы России.

Как рассказал Салим Чолоян, д.м.н., профессор, главный врач ДГКБ, с декабря 2017 г. больница полностью перешла на электронный документооборот. Работает единый круглосуточный диспетчерский центр, который объединяет все 16 структурных подразделений, включая 5 детских поликлиник. Благодаря этому удаленно записываются на прием к врачу (через Интернет, кол-центр) 86% пациентов. Для комфортного ожидания приема в поликлинике № 4 созданы специальные зоны ожидания. Разработана современная система навигации (поиск информации занимает не более 30 сек.). Работает система информирования пациентов в поликлинике (сайт, информационные табло, социальные сети, на местном телевидении проводится цикл передач для родителей «Доктор рядом»). Анализируется процесс снабжения поликлиники лекарственными средствами, медицинскими изделиями. Разрабатываются стандарты улучшенных процессов.

ГАУЗ «Детская городская клиническая больница» г. Оренбурга.jpg

Укомплектованность участковыми врачами-педиатрами в поликлинике № 4 достигает 100%. Больше половины рабочих мест обустроены по системе 5С. Медицинская информационная система значительно сокращает время заполнения документов и увеличивает продолжительность общения врача с пациентом. Практическую деятельность сотрудники детского учреждения ведут, учитывая современные достижения науки. Больница параллельно является клинической базой семи кафедр Оренбургского государственного медицинского университета Минздрава России. В стенах клиники регулярно проходят стажировку специалисты других медорганизаций.

С мая 2018 года ДГКБ перешла на круглосуточный режим работы неотложной помощи, а с июня стартовала круглосуточная работа детской стоматологии. Сегодня дети получают медицинскую помощь в любое время дня и ночи. Отдельного внимания заслуживает новый принцип проведения профилактических осмотров — ​«Ромашка». Его суть в том, что одного ребенка в одном кабинете, имея предварительные результаты обследования, принимают сразу несколько врачей-специалистов. Осмотр носит характер консилиума, что повышает его ценность.

Новацией явилось и то, что на основе экономического анализа заказных услуг ДГКБ развивает государственно-частное партнерство. Получена лицензия на оказание медицинских услуг по ОМС в условиях частной медорганизации «Медгард» за счет аутсорсинга. Все эти положительные результаты стали возможны лишь при активной работе команды врачей, организаторов здравоохранения, экономистов и всех служб больницы.
ГАУЗ «Детская городская клиническая больница» г. Оренбурга.jpg