Консолидация сил является базовым условием для результативной работы, и этот постулат в очередной раз подтвердили стоматологи Екатеринбурга. Слияние нескольких муниципальных стоматологических поликлиник в единое учреждение — стоматологическую поликлинику № 12 — позволило не только сэкономить бюджетные средства, но и значительно повысить качество оказываемых услуг.
Все началось в 2008 году, когда две стоматологические поликлиники Железнодорожного района Екатеринбурга объединились в одну. Этот эксперимент был признан успешным: новому учреждению удалось в короткие сроки повысить качество и доступность оказываемых населению услуг, в том числе за счет полного технологического переоснащения. Через 4 года — в 2012 году — в управлении здравоохранения администрации Екатеринбурга было принято решение о дальнейшей реорганизации стоматологической службы путем присоединения к поликлинике № 12 еще четырех муниципальных стоматологий.
«Сегодня мы уже обслуживаем более 527 тыс. человек. К нам обращаются не только жители Екатеринбурга, но и близлежащих городов-спутников», — подчеркивает кандидат медицинских наук, главный врач стоматологической поликлиники № 12 Игорь Петров. После реорганизации во всех структурных подразделениях поликлиники были введены единые стандарты оказания стоматологической помощи и единые требования к оснащению кабинетов. Фактически за 2 года были заменены почти все работавшие ранее стоматологические установки, приобретено большое количество современного оборудования — хирургического, рентгенологического, стерилизационного. Необходимо отметить, что все это было сделано за счет собственных средств, которые поликлиника заработала в том числе и в системе обязательного медицинского страхования, то есть без затрат со стороны бюджета города.
«Реорганизация позволила сократить расходы на административно-управленческий аппарат, и полученные от оптимизации средства были направлены на модернизацию материально-технической базы поликлиники», — поясняет Игорь Петров.
За короткий срок муниципальная стоматологическая поликлиника № 12 превратилась в современнейшее учреждение, которое может смело конкурировать с ведущими клиниками не только по качеству услуг, но и по своим интерьерам и комфортности пребывания пациентов. В реорганизованной поликлинике впервые в Екатеринбурге начала развиваться настоящая семейная стоматология: теперь вся семья может лечиться в одном месте. Казалось бы, многое уже достигнуто. Однако для дальнейшего совершенствования стоматологической помощи в поликлинике сегодня сделан акцент на обучение медицинских работников не только по специальности «стоматология», но и по клинической психологии, и по программе конфликт-менеджмента. «Мы выстраиваем такую профессиональную атмосферу, в которой будет комфортно и нам, и нашим пациентам», — отмечает Игорь Петров.