В конце января 2016 года стоматологическую поликлинику № 4 г. Ростова-на-Дону возглавил кандидат медицинских наук Андрей Задорожний. Новый руководитель сразу взял курс на повышение качества и доступности оказываемых стоматологических услуг. Уже в скором будущем в деятельность муниципального учреждения будет внедрена имплантология.

Принцип непричинения вреда
Редко какое муниципальное медучреждение может похвастаться отсутствием очередей. Однако эта проблема успешно решается в стоматологической поликлинике № 4 донской столицы. Здесь для посещения нужного специалиста предлагается целый спектр записи на прием: электронная, по телефону, а также с помощью установленных при входе в здание инфоматов. Аппараты были приобретены в медучреждение еще в рамках государственной программы, но долгое время не использовались. «С запуском инфоматов ситуация значительно улучшилась, — рассказывает главный врач Андрей Задорожний. — И сегодня, если образуется даже небольшая очередь, наш администратор помогает посетителям разобраться с особенностями записи на прием. Аппарат в использовании достаточно прост: следуя подсказкам системы, надо ввести контактную информацию, выбрать предпочитаемого доктора и набрать номер страхового полиса, и пациент получает талон с назначенным временем для посещения специалиста».

Однако, с точки зрения нового руководителя клиники, доступность стоматологических услуг не ограничивается лишь отсутствием очередей, а формируется из целого ряда факторов. «Наряду с комфортными условиями посещения клиники важным аспектом является доброжелательность персонала, высокая квалификация врачей, соответственно, достойное качество и широкий ассортимент стоматологических услуг, — уверен Андрей Задорожний. — Необходимо глубже трактовать главный принцип клятвы Гиппократа о непричинении вреда. Нельзя оставаться равнодушными. В поликлинике мы постарались создать такую атмосферу, при которой, приходя к нам, любой человек понимает, что ему обязательно помогут и никогда не оставят один на один с возникшей проблемой».

стоматологическая поликлиника № 4 Ростова-на-Дону.jpg

Не так давно в учреждение обратилась молодая семья: их дочери, страдающей онкологической патологией, требовалось сложнейшее стоматологическое лечение под общим наркозом, выполнить которое невозможно в условиях обычной клиники. Подобного рода лечение осуществляется лишь в условиях стационара, и для его прохождения требуется предварительная запись. Усугублял ситуацию факт наличия онкозаболевания, при котором вводить общий наркоз можно лишь в определенные промежутки времени между проведением химиотерапии. «Мы не могли оставаться в стороне, позвонили в министерство здравоохранения области с просьбой поспособствовать в предоставлении пациентке требуемого лечения, — рассказывает главный врач. — Минздрав отреагировал молниеносно. Девочка была оперативно направлена в соответствующее медучреждение, где буквально в течение нескольких дней получила необходимую стоматологическую помощь».

ГЧП в стоматологической практике
Эксперты сходятся во мнении, что в России всегда существовала фундаментальная стоматологическая база. А вот «надстройки» постоянно совершенствуются: внедряются современные методы лечения и протезирования, появляются новые материалы и технологии их использования. Сплоченная команда единомышленников стоматологической поликлиники № 4 стремится не отставать от времени, постоянно повышает уровень профессионального мастерства. Неслучайно целая делегация врачей поликлиники посетила XXXV Всероссийскую научно-практическую конференцию СтАР «Актуальные проблемы стоматологии», это дало возможность изучить бесценный опыт зарубежных и отечественных коллег по применению инновационных материалов и технологий, наладить деловые отношения.

«В дальнейшем расширение услуг поликлиники мы связываем с запуском механизма государственно-частного партнерства. Приведу пример. Самостоятельно учреждение не может купить компьютерный томограф за 10 млн рублей, необходимый для оперативной диагностики. Мы нашли партнеров, которые готовы предоставить нам это оборудование и технологию в аренду, — поясняет Андрей Задорожний. — Соответственно, люди не будут тратить время на поездки в диагностические центры, поскольку все необходимые манипуляции будут проведены на территории нашей поликлиники. Да и сформированные нами цены на томографию позволят пациентам получить очевидную экономическую выгоду».

стоматологическая поликлиника № 4 г. Ростова-на-Дону.jpg

Серьезные изменения намечены и в ассортименте предлагаемых стоматологических услуг. В поликлинике готовится проект поэтапного внедрения перспективного направления — имплантологии. Уже сегодня на электронном аукционе заявлено приобретение нового пресса для изготовления совершенных конструкций для съемного протезирования. 

«Прежде всего необходимо уделить внимание социально незащищенным категориям граждан. И мы стремимся к тому, чтобы в нашей муниципальной поликлинике были не только широко представлены современные услуги, но и были по доступной цене. Съемные покрывные протезы — это современные достижения в области зубного протезирования. Они гипоаллергенны и обеспечивают быстрое привыкание за счет высокого качества покрытия. Да и во время имплантации временно помогут компенсировать утраченную зубочелюстную систему с помощью съемной конструкции», — говорит Андрей Задорожний. Многие инновации уже в скором будущем появятся в арсенале поликлиники. В планах учреждения есть и создание кабинета врача-гигиениста, на плечах которого будут лежать утраченные с распадом СССР вопросы профилактики. «Радует, что сегодня в структуре нашей поликлиники работает 11 стоматологических школьных кабинетов. Мы активно ведем профилактическое направление и в детских садах. Созданы выездные бригады, которые доводят до сведения родителей информацию о том, что стоматолога следует посещать два раза в год, а не только тогда, когда заболит зуб, — отмечает Андрей Задорожний. — Профилактику стоматологических заболеваний я считаю одной из важнейших задач здравоохранения, поскольку именно она является важной составной частью комплексной программы оздоровления населения».

Династия
Трудовая деятельность супругов Задорожних началась в стоматологической поликлинике № 3. Там Андрей Задорожний защитил кандидатскую диссертацию, а затем был приглашен на должность ассистента кафедры стоматологии РостГМУ преподавать курс ортопедической стоматологии, где работает до сих пор. Его жена Любовь Задорожняя трудится в частной клинике, а сын учится на первом курсе стоматологического факультета РостГМУ — семья стоматологов начала отсчет фамильной династии.