Для тех, кто не привык систематически проявлять заботы о своем организме, поездка к Черному морю — это всего-навсего пляж, домашнее вино и шашлык. Внимательный курортник расценил бы такой подход к отдыху как варварски-невежественный, ведь на курортах Кубани пользу здоровью может приносить все: морские купания, прогулки, минеральная вода, лечебные грязи, песок, не говоря уже о разнообразных профилактических и лечебно-восстановительных программах, предлагаемых кубанскими санаториями.
В Мацесту за исцелением
Основным направлением деятельности санаториев Краснодарского края вот уже несколько десятилетий является бальнеология, то есть лечение с применением оздоровительных свойств минеральной воды и целебных грязей. Несомненным лидером в этой сфере оздоровления является Мацеста, один из старейших и наиболее известных бальнеологических курортов России — горячими мацестинскими водами в свое время лечились Иосиф Сталин, Леонид Брежнев и другие первые лица страны. В состав мацестинской воды входит сероводород и еще более 20 активных целебных элементов — йод, бром, фтор, ванны и ингаляции с применением воды Мацесты используются для лечения хронических заболеваний органов кровообращения, опорно-двигательного аппарата, нервной и эндокринной системы. Еще один лечебный фактор курорта Сочи — адлерские иловые грязи, которые являются сильным биологическим стимулятором. С недавнего времени Сочи заявил о себе и как о питьевом курорте — для отдыхающих открылись бюветы с целебными углекислыми и щелочными водами «Лазаревская», «Пластунская», «Сочинская» и «Чвижепсе». По заключению специалистов, сочинские воды по своему составу близки к кисловодскому нарзану.
В настоящее время сочинские санатории применяют более четырехсот лечебно-диагностических методик, при этом для лечения широко используются возможности ванного комплекса «Мацеста», куда отдыхающие доставляются автобусами из разных здравниц. Для пациентов сочинских санаториев разработаны лечебные программы «Антистресс», «Здоровые глаза», «Легкая походка», «Здоровое сердце», «Жизнь без гипертонии», «Свободное дыхание», «Здоровый позвоночник», «Стройная фигура». Также в городе-курорте действуют специализированные лечебные центры — эндокринологический, неврологический, «Микрохирургия глаза».
На территории Курортного городка в Адлере (объединение «Адлеркурорт») работает Американский центр репродукции и генетики, где успешно лечится бесплодие. «В большинстве санаториев Сочи регулярно обновляется лечебно-диагностическое оборудование, повышается квалификация врачей, внедряются новые программы и методы лечения, которые соответствуют европейским стандартам, — рассказал Михаил Миленин, генеральный директор ОАО «Адлерку-рорт». — Проблема в том, что не все россияне, в том числе специалисты-медики, имеют объективную информацию о современных лечебных возможностях курорта Сочи. Мы восполняем этот пробел, регулярно организуя информационные поездки для врачей из крупных городов России, однако финансовые возможности здравниц явно недостаточны, чтобы организовать масштабную информационно-просветительскую кампанию, мы рассчитываем на поддержку из краевого и муниципального бюджетов». По мнению большинства руководителей сочинских санаториев, одним из распространенных заблуждений среди жителей России является представление о Сочи как о дорогом курорте. На самом деле, как считают участники рынка, цены на путевки Черноморского побережья являются доступными большинству россиян со средним уровнем доходов. Например, в текущем году в сочинском санатории «Металлург» отдых с лечением обойдется от 1900 до 2750 рублей в сутки в стандартном двухместном номере, максимальная цена на размещение в этой здравнице при проживании в двухкомнатной студии — от 3300 до 4350 рублей, в зависимости от сезона. В санатории «Заполярье» стоимость отдыха с лечением (трехразовое питание «шведский стол», бассейн, аквапарк, тренажерный зал) в разные сезоны различается гораздо более существенно: двухместный номер стоит 1750 рублей в сутки в межсезонье и 5900 рублей — в пик заполнения курорта, в августе.
Лечимся у моря?
Морские курорты Анапа, Геленджик, а также Туапсинский район имеют мощный лечебный потенциал. Эти курорты отличаются от Сочи климатической зоной — Сочи расположен во влажных субтропиках, а курортные поселки от Анапы до Туапсе — в предгорно-степной климатической зоне. Этот фактор учитывают те отдыхающие, а особенно пациенты санаториев, для кого вреден слишком резкий перепад климата по сравнению со средней полосой России.
Анапа традиционно считается главным детским и семейным курортом России, где отмечено самое большое количество солнечных дней в году и где протянулись самые обширные на Черноморском побережье Кавказа песчаные пляжи. Примечательно, что песок с недавнего времени также зачислен в лечебные факторы — в анапских здравницах пациентам предлагается псаммоте-рапия, то есть лечение с использованием песка, который оказывает на организм человека температурное и механическое воздействие, что полезно при заболеваниях позвоночника и суставов. Еще одна новинка Анапы — лечение вином — энотерапия, а также виноградом — ампелотерапия, которая эффективна при болезнях органов пищеварения, сосудистых заболеваниях, расстройствах нервной системы. Традиционные способы лечения, применяемые в санаториях Анапы, — климатотерапия, сероводородные и йодо-бромные ванны, SPA-процедуры, грязелечение с применением лечебных грязей Кизилташского и Витязевского лиманов. В Анапе излечиваются заболевания органов дыхания, сердечно-сосудистой и нервной систем, опорно-двигательной системы, органов пищеварения. В частности, в санатории «ДиЛуч» разработана уникальная программа реабилитации больных после инсультов, санаторий «Анапа» по праву считается одной из самых известных в России здравниц неврологического направления.
Курорт Геленджик предлагает отдыхающим климатолечение — курортная зона города расположена среди уникального по красоте массива пицундской сосны. Санатории Геленджика — «Красная Талка», санаторий им. Ломоносова, «Дружба», «Солнечная» — имеют многолетние традиции в лечении различных групп заболеваний. Например, санаторий «Дружба», изначально создававшийся для оздоровления слабослышащих людей, располагает современной медицинской базой для лечения ЛОР-заболеваний. Интересно, что Анапа и Геленджик, как и Сочи, в последнее время начали активно продвигать свои питьевые минеральные воды — на центральных улицах этих городов-курортов открылись бюветы.
Для тех отдыхающих, кто не может позволить себе курс лечения продолжительностью три недели, как предполагает стандартная санаторная путевка, во многих санаториях края разработаны лечебные программы, рассчитанные на срок от 7 до 14 дней. Все бальнеологические курорты Краснодарского края работают круглый год, причем многим пациентам врачи рекомендуют отдых именно в межсезонье. Средняя цена путевки с лечением — около 1800-2500 тысяч рублей в сутки, в зависимости от сезона.
Отвлекающее море
Казалось бы, никого не нужно убеждать в очевидных вещах — отдых в санатории полезен, а для многих просто необходим. Человек, решивший поправить здоровье в санатории, сразу попадает в особый мир, отгороженный от суеты и шума, со специальным режимом проживания, диетическим питанием и наблюдением врачей. Мягкий климат, красивые пейзажи, чистый воздух, наполненный фитонцидами, — все это настраивает курортника на релаксацию и отдых, избавляет от бессонницы, хронической усталости и последствий стресса. Однако участники рынка отмечают, что количество отдыхающих, которые приобретают путевки с лечением за свой счет, в последнее время не увеличивается — оно составляет не более 30% от общего количества проданных путевок с лечением, остальные пациенты прибывают в санатории по путевкам, которые выделяются через систему социального и медицинского страхования. В качестве существенного аргумента в пользу курортов Черноморского побережья Кавказа руководители здравниц обычно приводят тот факт, что стоимость лечения здесь ниже, чем на курортах Европы, однако в последние годы российские туроператоры разработали большое количество недорогих и доступных маршрутов для лечения за рубежом. Например, лечебный тур в Карловы Вары (отель «две звезды», период с апреля по октябрь 2012 года, предлагает туроператор «Здравкурорт») обойдется российскому отдыхающему в сумму от 2400 до 2800 рублей в сутки. Общеоздоровительная программа в Баден-Бадене (туроператор «Виза-Конкордия»), включающая посещения врача, курс грязевых обертываний, массаж, гимнастику, предлагается по цене 930 евро за семидневный тур, то есть около 2600 рублей за сутки.
В условиях такой конкуренции рынок лечебных услуг курортов Краснодарского края испытывает определенные сложности. Сергей Ромашкин, генеральный директор московской компании-туроператора «Дельфин» (реализует путевки на курорты Черноморского побережья Краснодарского края), анализируя ситуацию на рынке услуг санаторного комплекса, пришел к выводу о том, что «фактор моря» для российского отдыхающего работает не в пользу лечения. «Значительное количество россиян вместо полноценного лечения у моря в высокий сезон выбирают некий медицинский «фастфуд», то есть модель поведения скорее «пляжного» отдыхающего, чем пациента клиники: утром принял ванну, пошел на пляж, в обед выпил водки и съел шашлык, вечером пошел на массаж, при этом считая, что он приносит пользу здоровью, — рассуждает участник рынка. — Ежегодно при продаже санаторных путевок на лето, если продажи идут низкими темпами, мы предлагаем санаториям отказаться от услуг лечения, что снижает стоимость путевки до 600 рублей в сутки. После этого продажи обычно увеличиваются, и мы понимаем, что эти курортники не собирались лечиться, а санаторий для них — аналог пляжного отеля. Есть категория потребителей, всерьез настроенных на лечение, которые готовы платить за качественные медицинские услуги, но это особая аудитория, ориентированная на лечение у медицинских звезд российского и международного масштаба, которых нужно привлекать в знаковые санатории Сочи и других черноморских курортов». По мнению господина Ромашкина, для того чтобы успешно конкурировать с зарубежными бальнеологическими курортами и курортами Кавказских Минеральных Вод, которые не имеют отвлекающего «фактора моря» и в пользу которых работает более умеренный климат, курортам Краснодарского края необходима концентрация лечебных возможностей в известных санаториях с существенным ростом качества работы. В этом случае все больше обеспеченных россиян задумаются о том, что Сочи, Анапа и Геленджик — это не только пляж и море, но и уникальные возможности для восстановления и сохранения здоровья.
Анатолий Пахомов, мэр Сочи:
— Предпосылкой для роста конкурентоспособности санаторно-курортного комплекса Сочи, помимо лечебной составляющей, как основного фактора преимущества сочинских здравниц, является масштабное проведение реконструкции объектов, их классификации с присвоением категории и уровня подготовки персонала в соответствии с международными стандартами сервисного обслуживания. Также при поддержке администрации города разработан абсолютно новый конкурентоспособный туристический продукт — программа «Открытый Юг». Цена недельного тура 7 дней/6 ночей
— от 14900 руб. с перелетом из Москвы и обратно от компании «Аэрофлот». Также программой предусмотрен перелет в Сочи и обратно по специальному тарифу из других городов: Самары, Казани, Екатеринбурга. Здравницы, участвующие в программе «Открытый Юг», подвергаются строгому отбору и контролю. Во всех здравницах комфортабельный номерной фонд, отличное питание, современная медицинская база и набор медицинских услуг, необходимый для профилактики различных заболеваний — не 1-2 процедуры, а курс лечения. Программа «Открытый Юг» — достойный ответ Сочи на предложения турецких курортов.
Илья Клубникин, управляющий санатория «Заполярье» (Сочи):
— Потребность в санаторном лечении у жителей России, на мой взгляд, стабильно высокая, причем не только у старшего поколения — путевки с лечением все чаще покупают люди в возрасте от 30 лет. Курорты Черноморского побережья предлагают отдыхающим уникальный продукт — комплексное обследование и лечение с применением новейших разработок в области бальнеологии. О привлекательности лечебного сегмента для инвесторов говорит тот факт, что ряд сочинских пансионатов, которые раньше никогда не занимались лечением, сейчас перепрофилируются в оздоровительные комплексы и санатории. Это, например, комплекс «Спутник» или бывший пансионат «Аэрофлот», сейчас — санаторий «СССР». Дополнительный вид услуг расширяет сезон, увеличивает загрузку предприятия санаторно-курортного комплекса. Эта сфера рынка медицинских услуг имеет все возможности для динамичного развития.