Если же взять критерий прибыльности, то тут и вовсе земской медицинской службе сравниваться не с чем: продукт, который «производят» медики, цены не имеет. Здоровье — бесценно. Впрочем, подсчитана и эта категория: стоимость человеческого капитала Ростовской области, по экспертным оценкам, примерно $890 млн. Это актив, который дороже и ценнее активов всемирно известных компаний-лидеров рыночной капитализации: Сбербанка, «Газпрома» и даже Apple. Так что вклад серьезного учреждения — Сальской ЦРБ — в этот актив более чем масштабен. За постоянное внимание к сфере охраны здоровья и проведение последовательной кадровой политики администрация Сальского района не раз ставилась минздравом области в пример руководителям других муниципальных образований. Что особенного делают сальчане, чтобы привлечь будущих и настоящих докторов? Очень хорошая государственная программа «Земский доктор» здесь не работает: центр чисто сельскохозяйственного района именуется городом, и потому миллион подъемных докторам, нужных как воздух, предлагать не имеет права. Это, безусловно, существенная уязвимая точка. Возможно, ситуация будет поправлена, если на государственном уровне будет принята законодательная общественная инициатива, поддержанная губернатором области, о включении в программу малых городов, являющихся центрами сельских районов. Но пока вместе с администрацией района главный врач ЦРБ Юрий Кикенов реализует свою кадровую стратегию, дающую хорошие результаты.
После встречи и ответов на многочисленные вопросы молодым врачам предлагают экскурсию по клиническому городку, в которую тоже привнесен целевой нюанс: готовясь к встрече, участникам предлагается назвать круг своих профессиональных интересов. К примеру, «хочу заниматься офтальмологией, гинекологией, педиатрией и так далее». Каждый заведующий ведет заинтересованных в специализации по данному направлению к себе в отделение. Показывает, как оно оснащено, какие методики внедрены в практику, какие намечаются. Контакт «лицо в лицо» очень важен: поговорив со своими экскурсантами, завотделением составляет конкретное представление о каждом и может порекомендовать, кому и с какого рабочего места стоит начинать профессиональную карьеру. И, направляясь в ЦРБ после выпускного, врач знает, куда и на какое место будет принят. Очень профессионально работает служба занятости района, привлекая через Интернет выпускников и специалистов из всех регионов. Меры социальной поддержки прописаны в программе развития района: за последние пять лет из муниципального фонда медики получали по 3-4 квартиры в год, около 20 включены в губернаторскую программу ипотечного кредитования на приобретение жилья, больница на свои средства снимает жилье, молодым специалистам выплачивается зарплата с коэффициентом два. Еще одним элементом профессионального становления является наставничество, поэтому возможность каждому новичку стать высококлассным специалистом здесь обеспечивается, что называется, «по умолчанию».
Прогрессивная оплата труда, эффективный контракт также успешно применяются в ЦРБ — мера, по определению главврача Юрия Кикенова, не только мотивирует на качественную работу, но и формирует профессиональное достоинство медика. Современный менеджмент он знает досконально, о чем свидетельствуют конкретные без замедления ответы, спокойная грамотная речь, отсутствие «позы» и присутствие четкой позиции, базирующейся на глубоком знании и любви к своему делу. На языке assessment centre — метода оценки управленческих компетенций — Юрий Кикенов — топ-менеджер самого высокого ранга. Стоит ли удивляться, что именно к нему министр здравоохранения области Татьяна Быковская направила крымских коллег обучаться современному искусству управления многопрофильным лечебно-профилактическим комплексом. Казалось бы, при таком постоянном многолетнем внимании к формированию команды не должно быть дефицита кадров, а он есть, и значительный. В чем же тогда дело? Во-первых, помним про цифру в полторы тысячи. Кроме того, у медали есть и оборотная сторона: специалистов «от Кикенова» перекупают другие медучреждения.
«Я не обижаюсь, — говорит Юрий Кикенов. — Ребята честно отработали и принимают предложения, где бытовые условия лучше или предполагается развитие в научном направлении. Конечно, жаль терять выпестованных птенцов, но, улетая из гнезда, они держат марку Сальской ЦРБ, и мы гордимся их работой. Нам же нужно увеличивать число привлекательных стимулов для врачей — жилье здесь на первом плане». Задаю главному врачу логичный вопрос: «А вас не пытаются перекупить?» Логичный, потому что знаю: он ездит на работу за 60 км, занят профессиональной деятельностью с 7 утра и до 8 вечера. В свое время предложенную ему квартиру отдал заму — коллеге она была нужней. «Пытаются», — с грустью признается доктор Кикенов. И его грусть понятна, ведь на одной чаше весов у главного врача любимая семья, которая практически не видит отца и мужа, а на другой — любимая работа — огромный живой организм, масштабная структура, в которой он знает каждый винтик, каждый цветок в больничной клумбе. Каждого из своих 1400 сотрудников.
Точка роста
Как выстраивается алгоритм привлечения на работу? Руководитель здравоохранения района — постоянный участник апрельских ярмарок вакансий в медуниверситете. С собой берет молодых докторов, чтобы они рассказывали своим потенциальным коллегам все преимущества работы в Сальске. Следующий точный ход — приглашение совершить ознакомительный тур на место возможной будущей работы не только своих целевиков, но и всех желающих выпускников. Приглашение вызывает живой интерес. По приезде к участникам медицинского тура присоединяются и учащиеся школ, пожелавшие получить целевое направление в медуниверситет в текущем году. Встречи проходят на самом высоком муниципальном уровне: с потенциальными медицинскими специалистами встречаются глава администрации, заместитель по социальным вопросам и, конечно, главный врач с заведующими отделениями ЦРБ. Разговор идет о перспективах развития района, о потенциале службы здоровья, только за последние пять лет из бюджетов всех уровней в ее развитие инвестировано более 900 млн рублей. Ресурсная база районного здравоохранения позволяет выпускникам медвузов совершенствоваться в любой специализации.