Уровень стоматологических услуг, оказываемых населению донской столицы специалистами ГБУ РО «СП», ничуть не уступает европейскому. Инновационные технологии и методики, современное оборудование и высококвалифицированный кадровый состав позволяют ростовчанам и жителям области получать не только эффективное, качественное, но и максимально комфортное лечение.
Традиции и новации. Пациенты стоматологической поликлиники г. Ростова-на-Дону точно знают, что здесь всегда можно получить качественную стоматологическую медицинскую помощь. И это вполне оправданно: в фокусе внимания руководства поликлиники внедрение в работу передовых технологий и постоянное совершенствование оснащения, повышение профессиональных компетенций кадрового состава, а также создание комфортных условий для эффективного лечения.
Главный врач учреждения Александр Иванов уверен, любой проект можно считать успешным, если он позволяет себя масштабировать. «С современными цифровыми технологиями мы работаем уже не первый год, это необходимость и реальность нашей деятельности. Мы видим, какой результат можно достичь, используя «цифру», поэтому сегодня масштабируем ее внутри своих структурных подразделений. Например, в филиале поликлиники на ул. Сержантова закуплены и введены в эксплуатацию внутриротовой и зуботехнический сканеры, фрезерный станок CAD/CAM», — отмечает руководитель учреждения.
Конечно, оказание высокотехнологичной помощи требует от сотрудников профессионализма, постоянного повышения своей квалификации, в связи с чем на базе поликлиники постоянно проводятся обучающие семинары по актуальным вопросам стоматологии.
«Мы проводим обучение действующих врачей, наш подход следующий: параллельно с обучением врача какой-либо методике или технологии осуществляется закупка необходимого оборудования и расходных материалов, что позволяет тут же активно внедрять полученные навыки и знания в практическую деятельность», — подчеркивает Александр Иванов.
Проблем с кадрами в учреждении нет — здесь трудятся люди, чей профессионализм не раз был отмечен на самом высоком уровне. Большая часть врачей имеют значительный клинический стаж работы. Не остается без внимания и задача привлечения в профессию молодых специалистов — поликлиника тесно сотрудничает с ростовскими медицинскими образовательными учреждениями.
Вот уже несколько лет в ГБУ РО «СП» в г. Ростове-на-Дону продолжает уделяться большое внимание контролю качества оказываемой медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности.
В медицинской организации создана комиссия, курирующая вопросы оказания медицинской помощи по различным направлениям, по которым постоянно работают группы аудиторов.
Юные здоровые улыбки. Специалисты учреждения продолжают оказывать стоматологическую помощь детям, проживающим в различных районах Ростовской области. Передвижной медицинский лечебно-диагностический комплекс, являющийся собственностью стоматологической поликлиники, совершает выезды с 2022 года. Особое направление — организация выездной работы в пунктах временного размещения детей — вынужденных переселенцев из Донбасса. Здесь врачи-специалисты осуществляют диагностические, лечебно-профилактические мероприятия по составленному каждому ребенку индивидуальному плану.
Еще один раздел работы, которому руководство учреждения и врачи уделяют особое внимание, — диспансерное наблюдение детей, имеющих хронические стоматологические заболевания.
«Диспансеризацию нужно рассматривать как активный метод наблюдения за состоянием практически здорового населения, а также пациентов, имеющих длительно протекающие хронические заболевания. Нужно отметить, что для стоматологов, обслуживающих детское население, диспансеризация — более совершенная форма работы», — комментирует Александр Иванов.
Мы вместе. В июле прошлого года в целях улучшения качества обслуживания в состав стоматологической поликлиники г. Ростова-на-Дону было включено новое подразделение на ул. 1-й Баррикадной. Формат работы подразделения выстроен в соответствии с форматом головного учреждения, то есть подразумевается высокий уровень оказания стоматологической помощи, оснащение передовым оборудованием и создание комфортной атмосферы.
Сразу после включения в состав поликлиники нового филиала здесь были приобретены новейшие стоматологические установки — за год провели замену 13 стоматологических установок. Для комфорта работы врачей-стоматологов из кабинетов были демонтированы компрессоры и вынесены в подвальное помещение, создана компрессорная комната. Кабинеты стали тихими и просторными.
«За год был проведен ремонт, реконструкция и дооснащение хирургического кабинета. Теперь хирурги-стоматологи успешно проводят операции по имплантации, причем за несколько месяцев этого года у нас было установлено в два раза больше имплантов, чем в 2022-м. Также хирурги-стоматологи проводят работы по пластике уздечки с применением лазерного аппарата, удаление ретинированных, полуретинированных зубов по ортодонтическим показаниям. Кстати, впервые за все годы существования поликлиники был открыт кабинет ортодонта и гигиениста. Это немаловажно, потому что в Железнодорожном районе Ростова-на-Дону врача-ортодонта не было несколько десятилетий», — рассказывает сотрудник подразделения, врач высшей категории, стоматолог-ортопед Людмила Степанова.
В начале лета на базе филиала открыт кабинет на три рабочих места для оказания стоматологической помощи детскому населению.
Для удобства пациентов была реконструирована регистратура филиала, приобретены и установлены стеллажи для хранения медицинских документов, карт, проведен ремонт, установлены три окна для приема пациентов и одно окно для приема маломобильных граждан. Проведена реконструкция и холла филиала. Для создания комфортной атмосферы в кабинетах на окнах установлены рулонные шторы, между креслами опускаются экранные перегородки с электроприводом, заменены потолочные светильники.
«Это, конечно, не все изменения, которые произошли в филиале за год. Но эти действия руководства позволяют медучреждению на высоком уровне оказывать стоматологическую помощь населению города», — подчеркивает Людмила Степанова.
Применение знаний, навыков, инструментов, техник и, конечно, работа в команде помогают стоматологической поликлинике г. Ростова-на-Дону достигать высоких результатов. «Мы понимаем, что развитие предприятия в рамках управленческих компетенций возможно при переходе момента управления учреждением с процессного управления на проектное», — резюмирует Александр Иванов.
ВК: @city_dent_ru
Telegram: @citydent61