Сотрудники центра — профессионалы своего дела — ежегодно проводят до 1,5 тыс. операций и манипуляций. О миссии и приоритетах деятельности клиники нашему журналу рассказал сосудистый хирург, флеболог, к.м.н., руководитель центра Анатолий Куринной.
Анатолий Владимирович, какие новейшие технологии и методики используются в работе центра инновационной флебологии Galen?
Сейчас технологии в лечении варикоза сложно назвать новейшими, скорее усовершенствованными. Раньше варикоз лечили открытым способом, проводя травматичные операции под наркозом. Около 15 лет назад появились лазерные технологии, позволяющие избавить человека от выраженного варикозного расширения без хирургического вмешательства. Именно тогда случилась революция, а далее направление просто стало совершенствоваться. Качество аппаратуры становится все более эффективным, безопасным и доступным для наших пациентов. Развивая это направление, мы получаем хороший результат.
Тем не менее в нашей отрасли регулярно появляются новинки, на которые мы стараемся обратить внимание и внедрить их в свою работу. Есть, например, авторский инновационный метод устранения сосудистых звездочек — CLaCS. Ее автор живет в Бразилии. Чтобы обучиться этой методике, нужно пройти тренинг у самого разработчика методики. Galen — единственная клиника в Ростове-на-Дону, которая имеет сертификат автора. Другой пример: совсем недавно в России появилась микроволновая абляция как метод лечения варикозного расширения вен. Сегодня мы — единственная клиника на юге России, которая не просто внедрила в работу этот метод, но и продемонстрировала его возможности докторам других учреждений.
У обывателя может невольно сложиться впечатление, что флебология — это отрасль косметологии. Но ведь это намного более глубокая и значимая отрасль.
Скажем так, флебология — это не только про красоту. Да, в нашей области есть такое направление, как флебоэстетика. Есть пациентки, для которых косметический дискомфорт является единственным, болевые ощущения их не беспокоят. Они хотят получить красивый внешний вид, и мы даем им эту возможность. В нашем распоряжении есть инструменты, оборудование и технологии, чтобы заниматься эстетикой. Однако значительная часть пациентов обращается к нам с запущенными формами варикозного расширения. И в этом случае мы, помимо решения эстетической задачи, занимаемся лечением симптомов и нивелируем риски возможных осложнений.
Расскажите о кадровом составе вашего учреждения. Какие специалисты трудятся в центре?
Наше учреждение узкоспециализированное, соответственно, наши доктора — специалисты узкого профиля. Все они имеют сертификат по сердечно-сосудистой хирургии. Наш центр — небольшая клиника, здесь основным преимуществом является возможность пациента лечиться приватно. У нас не может одновременно находиться много врачей и много пациентов — мы не жертвуем качеством ради количества. Поэтому в коллективе всего три эксперта. Их график выстроен так, чтобы лечебный процесс одного не мешал другому. Если один врач ведет прием, другой в это время оперирует, пересечения не происходит. Также отмечу, что квалификация врачей — предмет нашей особой гордости. Специалисты клиники регулярно участвуют в профильныех офлайн- и онлайн-мероприятиях, конференциях, съездах, то есть происходит постоянный процесс образования. Для докторов это отличная возможность не только узнавать о новинках, которые мы потом можем внедрить в нашу повседневную деятельность, но и повышать свои мануальные навыки.
Каков главный приоритет работы центра?
Мы изучаем обратную связь, работаем с отзывами, работаем в первую очередь над собой. К каждому пациенту подбираем индивидуальный подход. Иными словами, мы постоянно и тщательно работаем над всем, что подразумевается под словом «сервис».