Главный врач городской поликлиники № 4 города Ростова-на-Дону Александр Середа — молодой управленец новой формации. Он рассказал журналу «Здравоохранение России» о том, как работает и в каком направлении дальше будет развиваться медучреждение.

Свою историю горполиклиника отсчитывает с 1969 года. Во все времена основной ценностью здесь были и остаются люди, неравнодушные служители самой благородной профессии. Сегодня в медучреждении работает 374 человека. Медицинская помощь населению в МБУЗ «Городская поликлиника № 4» оказывается высококвалифицированным медицинским персоналом: 47% врачей и 66% средних медработников имеют высшую квалификационную категорию, 32% врачей и 19% медсестер — первую квалификационную категорию, работает 4 кандидата медицинских наук. Общая мощность поликлиники рассчитана на 970 посещений в смену. По решению донского правительства в 2018 году городская поликлиника № 4 удостоена сертификата «Лучший социально ориентированный работодатель Ростовской области».

Поэтапно в медицинском учреждении проводится обновление кадрового состава, на смену ветеранам приходят молодые перспективные специалисты. Планомерно осуществляется замена и переоснащение медоборудования. В рамках реализации государственных программ и модернизации первичного звена медучреждением получен флюорограф, монтируется рентгеновское оборудование, в планах — оснащение гинекологического отделения новым аппаратом УЗИ.

Активно проводится в медучреждении массовая добровольная вакцинация жителей от коронавирусной инфекции, которая осуществляется тремя видами российских вакцин в открытых и оснащенных прививочных пунктах.

Главная задача для перспективного развития медучреждения — опираясь на практические подходы и целесообразность внедрения современных решений, планомерно выстраивать и повышать эффективность работы медицинской организации. Стремясь к развитию и укреплению потенциала медучреждения, одной из главных задач является структурно-административная модернизация.

«В числе основы этой оптимизации — реализация и достижение в медучреждении целей государственной программы «Доступная среда» по обеспечению беспрепятственного доступа к приоритетным объектам и услугам в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных групп населения. Мы нацелены на внедрение принципов бережливого производства, а также оптимизацию работы поликлиники по проекту Минздрава РФ и Госкорпорации «Росатом» «Бережливая поликлиника», включая снижение времени пребывания в учреждении, разделение потоков пациентов и упрощение записи на прием к врачу», — рассказал Александр Середа.

Создание современной регистратуры в медучреждении и внедрение принципов бережливого производства являются первостепенными задачами. Ведь посетители поликлиники должны иметь возможность беспрепятственно записаться на прием к необходимому специалисту. «Нашим пациентам часто трудно дозвониться в поликлинику, они не могут получить необходимую помощь специалистов по телефону. Для решения этой задачи к концу июня мы планируем завершить формирование полноценного кол-центра. Осуществляется комплекс мер, направленных на активизацию дистанционного обслуживания населения. Это проведение записи пациентов на прием в режиме онлайн, для чего уже сформировано картохранилище медицинских карт. Также будут сформированы комфортные зоны пребывания для посетителей», — сообщил главный врач.

 |