Работа — круглые сутки. Стационарные организации социального обслуживания для граждан старшего возраста и инвалидов, к которым относится и пансионат, а также геронтологические отделения, работают с людьми, страдающими от физических или ментальных ограничений. Люди, живущие в таких организациях, — уязвимая часть населения с повышенным риском неблагоприятного исхода и заражения ввиду непосредственной близости друг от друга и наличия множественной полиморбидной патологии. Организации социального обслуживания в период пандемии превращаются в организации повышенного риска не только для проживающих, но и для сотрудников и посетителей.
«В нашем учреждении разработаны особые меры предосторожности, чтобы защитить проживающих, сотрудников и посетителей, — говорит Владимир Злаказов, директор ГАУ РХ «Объединение «Абаканский пансионат ветеранов», заслуженный врач Российской Федерации. — Определены меры по предотвращению инфицирования проживающих вирусом COVID-19, действия по профилактике коронавирусной инфекции в условиях пандемии, особенности контроля и профилактики распространения вирусной инфекции и т.д. Разработан и утвержден ряд локальных документов по учреждению (приказы, инструкции, оперативные планы мероприятий, алгоритмы действий и т.п.). Проведены обучающие семинары, семинары-тренинги, учебно-тренировочные занятия, инструктажи. Организована обязательная термометрия для сотрудников и других лиц, контактирующих с проживающими, при входе-выходе. Сотрудники используют сменную одежду, средства индивидуальной защиты и личной гигиены».
Также в учреждении внедрен мониторинг состояния здоровья сотрудников с двукратным измерением температуры тела в течение рабочего дня. При наличии симптомов ОРЗ люди сразу отстраняются от выполнения трудовых обязанностей. Регулярно проводится дезинфекция собственными силами, а также с привлечением сторонних организаций. Усилен контроль за проведением ультрафиолетового бактерицидного облучения воздушной среды производственных и жилых помещений.
Безопасность во главе угла. Конечно, не менее важен контроль здоровья проживающих. Дважды в день им измеряют температуру и опрашивают о состоянии здоровья. В случае необходимости проживающие доставляются в учреждения здравоохранения республики спецтранспортом. Также с людьми ведутся ознакомительные беседы: им рассказывают о вирусе, мерах и способах защиты от инфекции. В каждом отделении размещены информационные экраны, постеры, флаеры, напоминающие о мерах личной гигиены и средствах индивидуальной защиты (мытье рук, ношение масок, отмена рукопожатий).
В учреждении создан резервный запас лекарственных и дезинфицирующих средств, кожных антисептиков, средств индивидуальной защиты, спецодежды; действует строгий масочный режим. Персонал, находящийся на сменном круглосуточном режиме работы, обеспечен достойными условиями для отдыха и питания.
Введен запрет на проведение культурно-просветительских, зрелищно-развлекательных, спортивных и других массовых мероприятий на территории учреждения. Запрещены посещения проживающих, прием передач. Но доступны альтернативные формы общения: телефонная связь и социальные сети. Силами сотрудников организована работа курьерской службы доставки пищевых и продовольственных товаров, а также корреспонденции по заявкам проживающих. Приемно-карантинные отделения перепрофилированы под палаты изолятора. Разработана схема маршрутизации передвижения персонала с разделением помещений на «красную» зону, где вход запрещен, и «желтую», где вход ограничен, с разведением потоков. Также разработаны план мероприятий, схема информирования и алгоритм действий при выявлении проживающего с симптомами респираторного заболевания. В жилых комнатах проводится обеззараживание воздуха парами дегтя. Это эффективный народный метод профилактики всех респираторных вирусных заболеваний.
«Эти противоэпидемические мероприятия позволяют обеспечить сохранность здоровья и жизни вверенных нам жителей, — говорит Владимир Злаказов. — В сложных условиях пандемии коллектив учреждения продолжает обслуживать наших клиентов на высоком уровне. Коллектив приобрел бесценный опыт работы в сложных условиях. Несмотря на напряженность в функционировании пансионата в период особого режима, клиенты продолжают получать все виды медицинского и социального обслуживания в полном объеме».
Конечно, учреждение не может обойти День Победы. Постояльцы-ветераны радовались индивидуальным памятным подаркам. По местному радио звучали песни, стихи военных лет, поздравления сотрудников.
Новый корпус — новый комфорт. В 2020 году планируется разработка государственной программы Республики Хакасия по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами на 2021-2024 гг., в рамках которой продолжается работа по реализации плана строительства и ввода в эксплуатацию нового корпуса повышенной комфортности на 100 мест, который будет расположен на территории Абаканского пансионата ветеранов.
«Введение в эксплуатацию полносервисного отделения позволит внедрить инновационные технологии, направленные на повышение качества жизни пожилых людей, — говорит директор учреждения. — Создание отделения долговременного ухода в нашем социальном стационарном учреждении открывает дополнительные возможности оказания пожилым клиентам комплексной социально-медицинской помощи, направленной на поддержку физической, деловой и творческой активности. Цель отделения долговременного ухода — не только поддержание активного долголетия пожилых клиентов, но и максимальное возвращение людей в социум, к привычному образу жизни в результате таких процессов, как активация, реабилитация, социализация и обучение».
Деятельность персонала данного отделения будет направлена на максимальную поддержку самостоятельности проживающих в повседневной бытовой деятельности, осуществление личной гигиены. Планируется создание условий проживания повышенной комфортности для маломобильных групп населения; безопасной среды для проживающих, персонала, посетителей; обеспечение сохранности человеческого достоинства вне зависимости от уровня самостоятельности клиентов; создание возможностей для поддержания культурных традиций и социального статуса.
Отделение будет оснащено современным оборудованием, создающим безбарьерную среду: поручнями, пандусами, позволяющими инвалидам-колясочникам и слабовидящим беспрепятственно передвигаться по корпусам; широкими дверями, специально оборудованными санузлами. В нем не будет порогов, будут работать система экстренного вызова и грузовые лифты, звуковые информаторы по типу телефонов-автоматов, которыми могут пользоваться инвалиды с недостатком зрения, а также текстофоны для инвалидов с дефектами слуха.
«Деятельность нашего учреждения многогранна и разнообразна, — итожит Владимир Злаказов. — Но все наши усилия в разные периоды жизни мы направляем на сохранность здоровья, продление активного долголетия и повышение уровня обслуживания наших жителей».