Первая КТ-ангиография, первое ультразвуковое исследование, передовые методики лечения и лучшие медицинские практики — о том, как традиции, заложенные десятилетия назад, живут сегодня в стенах Ростовского областного консультативно-диагностического центра и о работе центра рассказал главный врач ГАУ РО «ОКДЦ», д. м. н., профессор, заслуженный работник здравоохранения РФ, заведующий кафедрой персонализированной и трансляционной медицины РостГМУ, президент НО «ДиаМА» Дмитрий Бурцев.
История с секретом. В 2025 году Областной консультативно-диагностический центр отмечает свое 30-летие, однако, как заверил нас главврач ОКДЦ Дмитрий Бурцев, его история имеет глубокие корни, уходящие в послереволюционные годы XX века. В 1920 году по приказу Наркома Росмин- здрава в Ростове-на-Дону была открыта поликлиника, задача которой заключалась в охране здоровья партийного и советского актива. Эта поликлиника в 1957 году преобразовалась в Областную больницу № 2. На базе этой больницы был создан областной медицинский лечебно-диагностический центр, что стало результатом распоряжения министра здравоохранения СССР Евгения Чазова о необходимости создания новых учреждений в сфере здравоохранения, призванных стать центрами с самым современным оборудованием и технологиями.
Так, в 1995 году появился Областной консультативно-диагностический центр. Его задачей стало приближение медицинской диагностики в области к мировым стандартам и внедрение в практику лечения больных принципов доказательной медицины. Работа в ОКДЦ отличается высокой требовательностью, исключающей право на ошибку. Специализация центра — сложные случаи: в ОКДЦ пациенты приходят, если другие медицинские учреждения иногда не в силах оказать помощь в необходимом объеме.
Пациентоцентричный подход. Несмотря на изменения названия и организационной структуры основным фокусом деятельности ОКДЦ всегда остается пациент: ключевыми приоритетами являются высокая профессиональная квалификация медиков и внедрение передовых методик диагностики и лечения. ОКДЦ стал одним из первых в регионе, который получил в свое распоряжение компьютерный томограф, тогда еще односрезовый, а также аппараты УЗИ, эндоскопы и аппараты МРТ. Клиническая деятельность центра фокусируется на завершенном диагностическом цикле, акцентированном на онконастороженность и максимально раннюю морфологическую верификацию диагнозов на амбулаторном этапе.
Модернизация. Диагностические службы центра постоянно модернизируются, и за последние пять лет значительно расширился спектр используемого оборудования. В арсенале учреждения теперь находятся два высокопольных магнитно-резонансных томографа, два компьютерных томографа, одиннадцать ультразвуковых аппаратов, двадцать два эндоскопа и бодиплетизмограф. В 2021 году был приобретен масс-спектрометр и автоматизированная система для посева клинических образцов, что значительно улучшило диагностику инфекционных заболеваний. В 2022 году оборудование пополнилось проточным цитофлуориметром для онкогематологических исследований, а в 2023 году были внедрены автоматические сканирующие системы для цитологических и гематологических анализов. В том же 2023 году ОКДЦ стал централизованной лабораторией для всей области, принимая биоматериал от 161 медицинской организации из 12 городов и 43 районов региона.
ОКДЦ предлагает не только амбулаторную, но и стационарную помощь, которая находится в постоянном развитии. С 2019 года начали использоваться генно-инженерные препараты и селективные иммунодепрессанты для лечения таких заболеваний, как бронхиальная астма, крапивница и ишемия нижних конечностей, вызванная атеросклерозом. С 2022 года в лор-отделении применяется уникальный в области синий лазер, который обеспечивает максимальную безопасность во время оперативных вмешательств.
В отделении РХМДиЛ проводится более ста видов хирургических вмешательств по шести профилям. С 2023 года был освоен такой актуальный вид операций, как бариатрические вмешательства, а также золотой стандарт лечения варикозной болезни — эндовенозная лазерная облитерация вен. В отделении также установлена высокомощная гольмиевая установка, позволяющая проводить малоинвазивные эндоурологические манипуляции.
Особую значимость для ОКДЦ имеют специализированные центры, представляющие собой междисциплинарные структуры, созданные на функциональной основе. Эти центры обеспечивают высококачественную медицинскую помощь пациентам с определенными патологиями, интегрируя в свою работу современные терапевтические и хирургические методы диагностики и лечения. Идеи и принципы, заложенные больше ста лет назад в небольшой амбулатории, продолжают развиваться и адаптироваться в границах центра. Пациентоцентричный подход в здравоохранении стал актуальным с начала 2000-х, однако в ОКДЦ он всегда занимал центральное место, обеспечивая поддержку и надежду для тысяч людей.
Цифровизация. В центре продумано все до мелочей. Например, разработанная система удобной маршрутизации помогает пациентам сэкономить время, а внедрение омниканального подхода в коколл-центре и создание онлайн-сервиса «Личный кабинет» на официальном сайте значительно повышают качество обслуживания. Возможность онлайн-оплаты медицинских услуг также делает визит в центр более комфортным и приятным. Проделанные шаги улучшат опыт пациентов и помогут им сосредоточиться на главном — своем здоровье.
Виртуальный онлайн-консультант, представленный в виде телеграм-чат-бота «Хочу к врачу ОКДЦ», стал особенно популярным с момента своего запуска в 2021 году. Этот инструмент позволяет пользователям легко записываться на консультации и значительно упрощает процесс взаимодействия с медицинским учреждением. В 2023 году к этому сервису добавился голосовой чат-бот, который помогает пациентам не забывать о своих записях на прием. Более того, информатизация процессов всегда была одним из приоритетных направлений в развитии ОКДЦ. В центре была разработана и внедрена уникальная информационная система, которая интегрирует различные аспекты деятельности центра. Она объединяет в себе такие функции, как ведение истории болезни и электронную регистратуру, что позволяет пациентам записываться на прием даже из других медицинских учреждений.
Репутация. ОКДЦ является ярким отражением многолетних усилий специалистов центра, сосредоточенных на заботе о пациентах. Сотрудники не просто мастера своего дела, они отличаются глубоким вниманием и отзывчивостью к людям.
«Мы постоянно стремимся воспитать из молодых специалистов настоящих профессионалов, а опытным коллегам предоставляем возможности для совершенствования своих навыков и передачи знаний новым поколениям. Наша команда — это объединение единомышленников, работающих на благо общества, и мы создаем достижения, которые вызывают гордость за пройденный путь и уверенность в будущем!» — с гордостью говорит Дмитрий Бурцев.
В 2025 году Областной консультативно-диагностический центр — это
3 специализированных центра
33 врачебные специальности
500 диагностических методик
700 000 пациентов в год
700 лабораторных методов исследований
3 500 операций (из них 300 по ВМП)
8,6 млн анализов в год