В ходе не так давно прошедшего очередного Аптечного саммита отмечено, что ключевыми факторами конкурентоспособности аптеки, помимо ценовой политики, являются удачное месторасположение, высокий уровень и лояльность персонала, удобный график работы, наличие рецептурно-производственного отдела, тогда как сильный бренд руководители и владельцы аптек к заметным конкурентным преимуществам не отнесли. Этим аптечный бизнес разительно отличается, например, от продуктового ретейла, где всем известные федеральные сети практически полностью доминируют на рынке, оставляя независимым игрокам лишь небольшие доли.

Как отмечает исполнительный директор СРО «Ассоциация независимых аптек» Виктория Преснякова, Юг России имеет ярко выраженную специфику аптечного бизнеса, которая заключается прежде всего в том, что здесь особенно сильны позиции местных сетей, а также одиночных аптек. Так, по ее информации, именно в Северо-Кавказском федеральном округе наибольшая доля одиночных аптек (44%), а также локальных сетей (около 25%). 

Также, согласно информации Ассоциации независимых аптек, Северный Кавказ был одним из регионов, в котором аптечное направление — это один из динамично развивающихся сегментов, в прошлом году прирост аптек здесь составил порядка 4%.

Согласно исследованию аналитического центра ИД «ЕвроМедиа», лидерами аптечного рынка Северного Кавказа являются такие сети, как «Фармация», «Ставропольские городские аптеки», «Социальная аптека», «Целитель», «Вавилон Фарм». 

Самая крупная аптечная сеть Северного Кавказа по числу торговых точек — АО «Фармация», которая уже более 80 лет обеспечивает население Северной Осетии качественными и доступными лекарствами, а также развивает аптечную инфраструктуру и изготовление на территории региона.

Как отмечает директор сети Валентина Кодзасова, «Фармация» — это успешная концепция, которая выдерживает конкуренцию за счет сбалансированной ценовой политики и удачного формата, основанного на индивидуальном подходе к покупателю. «Традиционно в нашем регионе в аптеку приходят не просто закупить лекарства по списку, но и проконсультироваться с провизором, выслушать его мнение относительно того или иного препарата, где-то даже пожаловаться на проблемы со здоровьем. Это налагает особую ответственность в плане профессиональной подготовки персонала», — отмечает руководитель «Фармации».
Немаловажным фактором успешности для «Фармации» является собственное изготовление лекарств. «Для нас было принципиально сохранить собственное производство, которое, к слову, в ряде соседних регионов было утрачено, и теперь они ездят к нам, чтобы получить качественные гипоаллергенные микстуры, растворы, мази, сделанные по рецептам врачей. 

Это направление не приносит «Фармации» значительной прибыли, однако необходимо для людей, особенно для детей и аллергиков», — объясняет Валентина Кодзасова. Концепция классической аптеки реализуется также и в интерьере — многие точки сети, открывающиеся после ремонта, оснащены стендом с аптечными материалами и инструментами, благодаря которым можно вкратце ознакомиться с историей аптечного дела. Есть кулеры с водой, мягкие диванчики, где можно отдохнуть, что особенно важно для пожилых покупателей. 
Таким образом, аптеки местных сетей отстраиваются от формата супермаркета, который на Северном Кавказе по душе далеко не всем покупателям. 

Топ-10 аптечных сетей Северо-Кавказского федерального округа

Наименование (описание) Количество точек (аптеки и аптечные пункты)
1 «Фармация»
Северная Осетия
63
2 «Ставропольские городские аптеки»
Ставропольский край
34
3 «36,6»
Дагестан, Ставропольский край
33
4 «Социальная аптека»
Ставропольский край, Карачаево-Черкесия, Дагестан
23
5 «ШАХ»
Дагестан
22
Итого: 175

Название сети

Регион

Количество точек (аптеки и аптечные пункты)

6

«Эконом», сеть магазинов здоровья

Ставропольский край

18

7

«Целитель»

Дагестан

17

8

«Чудо-лекарь»

Дагестан

14

9

«Пульс»

Ставропольский край, Чечня

11

10

«Вавилон Фарм»

Кабардино-Балкария

10

Как мы считали. В итоговый топ-лист вошли региональные и локальные аптечные сети, которые имеют свои аптеки и аптечные пункты на территории регионов Северо-Кавказского федерального округа. Основанием для ранжирования является количество действующих аптек и аптечных пунктов. Информация для составления рейтинга была взята из открытых источников: официальных сайтов компаний, отчетов региональных министерств здравоохранения и комментариев экспертов. Редакция будет признательна за дополнения и уточнения. Рейтинг носит ознакомительный характер и может использоваться только в частном порядке.