Медицинский бизнес в эпоху санкций
Сергей Александрович, вы ощущаете влияние санкций на работу своей компании?
Большинство наших партнеров не анонсируют уход с рынка, но очевидно, что на крупные компании оказывается давление со стороны государств. Они должны проявлять лояльность своим правительствам. Проще небольшим производителям, к которым внимания меньше. Пока делать выводы рано. Кто-то из осторожности в самом начале прекратил работу на российском рынке и даже вернулся (как Siemens). Кто-то продолжает сотрудничество.
В будущем цены на медицинское оборудование возрастут?
Логистические цепочки нарушены. Доставка оборудования из Европы и США будет обходиться значительно дороже, и ее стоимость, естественно, наложится на цену.
Вы упомянули Европу и США. Но «Тиара-Медикал» активно сотрудничает и с азиатскими производителями.
Да. Мы имеем большой опыт взаимодействия с производителями из Китая и Южной Кореи и хорошо знаем их рынок. От Mindray (китайский производитель медицинского оборудования. — Прим. автора) мы не так давно даже получили награду за объемы продаж в прошлом году.
Санкции не повлияли на сотрудничество с азиатскими производителями?
Абсолютно нет. Поставки производятся без задержек. И надо отметить, китайские компании проявляют повышенный интерес к сотрудничеству, подстраиваются под нашу непростую ситуацию.
Из ваших слов можно сделать вывод о некоторой переориентации на китайских и корейских производителей. Но будет ли такое решение правильным с точки зрения качества?
С точки зрения качества аппараты Mindray, Samsung ничуть не уступают европейским. Мы сотрудничаем с этими компаниями много лет. Являемся официальным дистрибьютором Mindray в России и можем ответственно заявить, что качество медицинского оборудования производителей на высоте.
Звучит ободряюще! Но многие больницы уже оснащены европейским и американским оборудованием, и в случае ухода с рынка России производителей его эксплуатация станет проблематичной.
Это правда. На самом деле главная проблема сейчас — это не поставка оборудования, а обслуживание имеющегося. С комплектующими к европейскому оборудованию уже возникли проблемы. Но и эту ситуацию будем решать. Если не сможем доставить оригинальные комплектующие, найдем замену. Если нет — будем восстанавливать на уровне микросхем. В этом я очень полагаюсь на специалистов нашего сервисного центра: они имеют большой опыт, постоянно повышают квалификацию, в том числе на заводах производителей. Так что варианты есть.
В зоне риска — государственные лечебные учреждения
Сергей Александрович, по вашему мнению, кто пострадает от санкций больше всего?
Пациенты. К сожалению, политическая борьба больнее всего ударит по простым людям. Не все могут платить за медицинскую помощь в частных клиниках, да в России и немногие к такому привыкли. Обычно ведь обращаются по месту жительства — в государственные больницы, поликлиники. А у них возникнут и уже возникли сложности с покупкой и обслуживанием оборудования. У каждого медучреждения заложен бюджет на оборудование. А в связи с повышением цен его уже не хватает. Прибавьте к этому проблемы с комплектующими. Недавний пример: у больницы вышел из строя единственный компьютерный томограф, а бюджета на замену не хватает. И сейчас механизмов решения таких проблем нет.
Какие планы у «Тиара-Медикал» в связи с ситуацией на рынке?
Для нас ничего не меняется. Основной приоритет компании — поставки качественного медицинского оборудования и поддержка клиентов. У нас можно заказать оборудование и даже комплексное оснащение медицинских кабинетов, клиник. Получить профессиональную поддержку при подборе. Есть специалисты по инструментальной диагностике, офтальмологии, реанимации, лабораторному оборудованию, хирургии и пр. У нас свой отдел логистики и ВЭД, сертифицированный сервисный центр. Мы всегда готовы к оказанию помощи клиентам и совместному решению любых задач. Как уже говорил, если возникнут проблемы с поставками запасных частей, будем решать; с таможней и вообще транспортировкой тоже будем решать по мере поступления. Это наша ответственность как поставщиков медицинского оборудования, и мы ее четко осознаем.
Социальная инициатива: благотворительный проект «Доктора — детям»
«Тиара-Медикал» внесла немалый вклад в соцпроекты. Расскажите об этом.
Бизнес должен быть социально ориентированным. Мы сделали немало. Из наиболее значимого — участие в проекте «Доктора — детям» ассоциации «Серебряный крест». За это хочу сказать спасибо президенту ассоциации Юрию Анатольевичу Сухоносу.
Что это за акция?
Это благотворительная акция, в рамках которой безвозмездно печатаются и доставляются в лечебные учреждения детские книги. Особенность ее в том, что автор книг — сам врач. Юрий Анатольевич написал серию прекрасных детских книг, там и басни, и сказки — много всего. Оформление тоже прекрасное. Получить такой подарок ребенку, который долго находится в больнице... Сами понимаете, это большая поддержка. Вручение книг проходит всегда очень тепло и интересно — с чтением автором, с автографами. В эти моменты на детей просто приятно посмотреть.
Всегда? То есть вы не единожды поддерживали этот проект?
Мы спонсировали печать книг и помогали в организации встреч несколько раз: в НИИ им. Р. М. Горбачевой, в выборгской больнице «РЖД-Медицина» и в больнице имени Красного Креста в Курганской области. Планируется еще две акции в самое ближайшее время. Хотелось бы продолжать поддерживать этот проект и дальше.
Комментарий руководителя отдела логистики и ВЭД Михаила Воротникова
Какие проблемы с поставками оборудования у вас возникли после ввода санкций?
Только с ввозом европейского оборудования от недружественных стран.
Как изменилось законодательное регулирование ВЭД? Ощутили ли вы это на себе? Пришлось ли что-то серьезно менять в процессах?
Все запланированные поставки осуществлены. Рабочие вопросы решаются в штатном режиме.
Есть ли возможности обхода санкций для поставок медоборудования?
Да. Возможен ввоз европейского оборудования через третьи страны.
Ваш прогноз на будущее: чего ожидать медицинским учреждениям? К чему готовиться?
Рынок переориентируется ни китайских производителей. Они не уступают по качеству, но предпочтительнее по стоимости.
Сайт организации: https://www.tiaramed.ru/
Текст: Гульнара Мамедова